FAQ

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PUIS JE COMMANDER EN LIGNE ?

Non, le site ne sert qu’à présenter les créations mises en vente. En effet, les créations étant uniques, les frais de port (à votre charge) ne sont pas identiques et ne peuvent donc pas être inclus dans le prix indiqué. Il vous faut donc me contacter et me communiquer la ou les références des objets souhaités pour que je vous donne tous les éléments.

COMMENT PUIS JE PAYER ?

Si une ou des créations vous intéresse, vous procédez comme indiqué auparavant et je vous communiquerai les frais de port. Vous me faites alors parvenir un chèque du montant globalqui sera encaissé avant de vous envoyer la commande.

Vous pouvez également, si vous le souhaitez, payer par virement. Si tel est votre souhait, je vous communique l’IBAN afin que vous puissiez procéder au virement. A réception , je vous enverrai votre commande.

LIVREZ VOUS A L’ETRANGER ?

Je peux livrer à l’étranger, les frais de port restent à votre charge.

QUE FAIRE SI UNE COMMANDE ARRIVE ABIMEE ?

Les commandes sont emballées avec le plus grand soin. D’ailleurs, à ce jour, je n’ai eu aucune réclamation de ce genre. S’il devait y avoir un tel problème, il vous faudrait vous retourner vers le transporteur.

COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?

Les commandes étant envoyées en colissimo,  vous aurez la possibilité de les suivre en vous connectant sur internet.

MON ARTICLE POURRA-T-IL ETRE RETOURNER SI FINALEMENT JE M’APERCOIS A LA LIVRAISON QU’IL NE ME PLAIT PAS ?

Tout article commandé et livré ne peut pas être repris.

Pour toute information complémentaire, me contacter